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【開示等の請求手続き】

当社が個人情報保護法に基づき、個人情報のご本人様またはその代理人から当社が保有する個人情報に関して開示、訂正、利用停止の請求等(以下「開示等のご請求」といいます)に対応させていただく場合の手続きは下記のとおりです。

1.開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、電話でお問い合わせいただくか、所定の申請書を添付の上、簡易書留郵便など記録が確認できる方法でご郵送お願いいたします。

 〒980-0013
 宮城県仙台市青葉区花京院1丁目1番20号 花京院スクエア19階
 tel.022-713-8778  株式会社エクシード 個人情報相談窓口担当

2.開示等の請求における提出書類

次の申請書をダウンロードし、所定の事項をご記入のうえ下記(2)を同封して下さい。

(1)所定の申請書
①基本情報を請求する場合(氏名、住所、電話番号、メールアドレス、契約条件等)

開示・訂正・利用停止申請書(PDF)

②個人信用情報を請求する場合(金融・資産・口座番号等の特定の機微な情報)

開示・訂正・利用停止申請書(PDF)

 

③代理人様からご請求の場合

開示・訂正・利用停止申請書(PDF)

委任状(PDF)

 

(2)ご本人様および代理人様確認のための書類

 1)運転免許証、パスポート、健康保険証等の写しのいずれか 各1通

 2)前項②を申請する場合は、本人の印鑑証明書 1通

3.開示等のご請求に関わる手数料

個人情報の開示および利用目的の通知をご請求する場合は、書面による通知料として手数料800円(税込)をいただく場合もあります。その場合は800円分の郵便切手を提出書類にご同封ください。
※手数料が不足および同封されていなかった場合はその旨をご連絡いたします。

4.開示等のご請求に対する回答方法

ご回答は書面にてご請求者様または代理人様宛に本人限定郵便で郵送いたします。ただし、個人信用情報以外の基本情報については、ご本人様の同意が得られた場合は口頭による回答を行います。

 

5.開示等のご請求で取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示のご請求に必要な範囲のみで取り扱いします。ご提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

 

6.個人情報の非開示事由について

次に定める場合は、開示等に対応できない場合があります。

①ご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

③他の法令に違反することとなる場合

 

7.改定について

この開示等のご請求手続きは法令などの変更に対応するために内容の一部を改定することがあります。開示等のご請求をされる際には、その都度お手続きをご確認願います。